險企員工激勵系統解決方案

眾所周知,保險作為我國金融體系的三大支柱之一,發揮著社會穩定器的重要作用,在滿足人們的多樣化需求,提供新的就業機會等方面正發揮著越來越重要的作用。雖然險企員工眾多,但其員工的流失率也日益增高。現有傳統的口頭和金錢上的激勵形式較難形成一種機制和體制上管理方式,此類的激勵對于員工而言,感知度非常低,所以會希望通過建立內部的激勵平臺,使員工的工作行為顯得非常有粘性,使工作變得生動愉快,員工非常有忠誠度,從而推動公司的服務水平和技術力,降低員工的流失率。一方面,提高企業的績效目標;另一方面,提高了個體員工的忠誠度和粘性,使企業與員工共同發展。
具體而言,復深藍險企員工激勵系統解決方案將重點解決以下難題:
一、如何滿足險企內部不同渠道的個性化需求 考慮到保險公司內部的員工分層是多元化的,從代理人到電話銷售渠道,從內勤到外勤人員,不同渠道、不同層級的員工對激勵的需求也各不相同。如何能很好的滿足各渠道用戶的激勵需求,是激勵系統首要關注的重點。我們可以從前后臺角度和不同渠道的角度來設計搭建激勵平臺。首先,針對基礎需求建立一個統一的后平臺,進行數據對接、統一配置、產品管理,做到資源集約、管理統一;然后,對于帶有渠道特點的個性化需求,進行有針對性的特殊定制,匹配定制化的功能搭建(如:不同渠道的員工的考核機制有所不同,可針對不同的考核機制制定個性化的激勵規則);對于未來可能會產生的潛在需求,提供可擴展的功能延生。
二、如何能夠吸引險企員工積極使用激勵系統? 激勵系統是為了提升工作的激勵作用,使公司員工能夠有一個愉快的工作氛圍,提高工作的能動性,要求系統便捷、受眾、易用。
· 便捷性:考慮到險企員工辦公地點的不固定性,加之移動應用的普及,激勵系統提供多個操作平臺(如PC端、APP端、微信端等),員工可從多個途徑登錄系統。各平臺在提供基礎功能的前提下,也可根據各平臺自身的特點提供個性化的服務功能,激發員工使用的積極性。
· 受眾性:險企員工眾多,年齡層覆蓋也廣,根據不同的受眾人群設計不同的前端應用風格設計,在界面色彩和布局設計方面能夠帶來新鮮愉快的感受,增加系統的粘性。
· 易用性:針對險企不同渠道員工的人群特性與使用習慣,制定出通用、易懂、友好的交互設計。提供員工良好的用戶體驗,對保持員工的忠誠度、確保系統的持續運營至關重要。
針對以上兩大痛點,復深藍根據多年服務眾多保險客戶的經驗與積累,提出了有針對性的險企員工激勵系統解決方案: 險企員工激勵系統解決方案

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